Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Haug Projects AS samler inn og behandler personopplysninger. Den gjelder for alle som bruker våre nettsider, sender inn skjemaer, mottar markedsføring eller benytter våre tjenester – både som interessenter og betalende kunder.
A. Når du melder deg på gratis program, nyhetsbrev eller kampanje
Vi samler inn:
● Navn og e-postadresse
● Telefonnummer (hvis oppgitt)
● Svar i skjema (f.eks. mål, alder, kjønn)
● Samtykke til å motta e-poster og informasjon
● Bruk av nettsiden (cookies, annonser, interesseområder)
Formål: Å sende deg relevant innhold, tilpasse kommunikasjonen og analysere markedsføringen.
Grunnlag: Samtykke eller berettiget interesse.
Dersom du oppgir telefonnummer, kan vi kontakte deg på telefon for å følge opp innsendingen, gi veiledning eller tilby relevant informasjon om tjenestene våre. Dette skjer kun dersom du har vist interesse for kontakt, og ikke til kald markedsføring.
B. Når du blir kunde hos oss
Vi samler inn:
● Kontaktinformasjon og kjøpshistorikk
● Fremgangsdata som vekt, målinger, treningsstatistikk og bilder
● Helseopplysninger du frivillig deler (skader, allergier, kosthold m.m.)
● Kommunikasjon du har med oss i systemer eller på e-post
Formål: Å levere skreddersydde trenings- og kostholdsplaner, og følge deg opp faglig og teknisk.
Grunnlag: Avtale og samtykke (for sensitive opplysninger)
Dersom vi ønsker å bruke bilder, sitater eller resultater i markedsføring, innhenter vi alltid separat og frivillig samtykke.
Dette kan når som helst trekkes tilbake.
Vi kan sende SMS til oppgitt telefonnummer i forbindelse med:
● Booking og påminnelser
● Oppfølging og informasjon om program
● Tilbud og relevant markedsføring (hvis du har samtykket)
SMS benyttes kun dersom du har gitt samtykke, eller det er nødvendig for å levere avtalt tjeneste.
Du kan når som helst be om å stoppe SMS-varsler ved å kontakte oss.
Vi deler ikke dine personopplysninger med andre, med mindre:
● Du har gitt samtykke
● Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. e-postleverandør, bookingverktøy)
● Det er påkrevd av loven (f.eks. regnskapsplikt)
Alle databehandlere vi bruker opererer i tråd med GDPR og har gyldige databehandleravtaler.
● Opplysninger fra leads (f.eks. e-post og skjema) lagres så lenge det er relevant for kommunikasjon, eller til du trekker tilbake samtykke.
● Kundedata lagres så lenge det er nødvendig for å levere og dokumentere tjenesten, og deretter i inntil 12 måneder etter avsluttet kundeforhold. Deretter anonymiseres opplysninger og kan brukes videre til statistikk og tjenesteforbedring.
● Lovpålagt informasjon (som kjøpsdata) lagres i henhold til regnskapslovgivningen i inntil 5 år.
Du kan når som helst be om sletting eller begrensning av data.
Du har rett til å:
● Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret
● Få rettet feil
● Be om sletting
● Protestere mot behandling
● Be om begrensning
● Trekke tilbake samtykke
● Motta dataene (dataportabilitet)
For å bruke dine rettigheter, kontakt oss via: https://stianhaug.no/kontakt
Du kan også klage til Datatilsynet via: www.datatilsynet.no
Vi bruker cookies for å:
● Forstå og analysere hvordan nettsiden brukes
● Tilpasse innhold og annonser
● Måle effekt av kampanjer og annonser
Du kan lese mer i vår cookiepolicy og administrere samtykke via nettleseren din.